Гарантия и сервис
Поддержка — часть продукта.
12 месяцев на оборудование и до 24 месяцев на раму при домашнем использовании.
Условия
Сроки гарантии
Реквизиты продавца
- ООО «ФитШеринг»
- ИНН 7724462764
- КПП 772001001
- ОГРН 1197746013101
- Юридический адрес: 111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 9, стр. 15
Гарантийные обязательства перед покупателем несёт продавец.
Сервис
Как проходит обращение
Порядок обращения, диагностика, гарантийный и негарантийный ремонт описаны на странице гарантии.
- 01
Обращение
Опишите модель и проблему. Серийный номер дорожки ускоряет проверку, но не блокирует первое обращение.
- 02
Диагностика
Менеджер уточняет условия эксплуатации и определяет, относится ли случай к гарантийному.
- 03
Ремонт
Гарантийный ремонт выполняется по утверждённым условиям, негарантийный — по согласованной смете.
- 04
После гарантии
Помощь оказывается в пределах технической возможности и утверждённых условий.
Сервисное обращение
Расскажите, что произошло
Укажите модель и описание проблемы. Фотографии и серийный номер помогут быстрее разобраться в обращении.
Вопросы по разделу
Окончательные юридические формулировки публикуются после проверки заказчиком.